Política de Privacidad
Findi ("la App", "nosotros") respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.
1. Información que recopilamos
1.1 Información proporcionada por el usuario
Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario crea una cuenta o utiliza la aplicación:
- Nombre y datos de perfil
- Dirección de correo electrónico
- Información asociada a eventos y citas creadas en la aplicación
- Fotografías o contenido que el usuario decida subir
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando el usuario utiliza la aplicación, podemos recopilar:
- Identificadores del dispositivo
- Dirección IP aproximada
- Datos de uso y navegación dentro de la app
- Logs técnicos para diagnóstico de errores
1.3 Compras dentro de la aplicación
La aplicación ofrece compras dentro de la app (In-App Purchases) gestionadas a través de Apple App Store y RevenueCat. No almacenamos ni procesamos información de pago; estas transacciones son procesadas directamente por Apple.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Permitir el registro e inicio de sesión en la aplicación
- Gestionar eventos, citas y funcionalidades sociales
- Procesar compras dentro de la app
- Mejorar la experiencia del usuario
- Detectar y prevenir usos indebidos o fraudes
- Proporcionar soporte técnico
3. Compartición de datos
No vendemos información personal de los usuarios.
Podemos compartir datos únicamente con:
- Proveedores de infraestructura y hosting (por ejemplo, servidores en la nube)
- Servicios de analítica y diagnóstico de errores
- Plataformas de pago como Apple App Store y RevenueCat para procesar suscripciones o compras
Estos terceros solo acceden a la información necesaria para prestar sus servicios y bajo obligaciones de confidencialidad.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros y se protegen mediante medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Retención de datos
Conservamos la información personal mientras el usuario mantenga una cuenta activa o mientras sea necesario para proporcionar los servicios de la aplicación. El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
6. Derechos del usuario
Dependiendo de su jurisdicción, el usuario puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de su información
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante el correo indicado al final de este documento.
7. Privacidad de menores
La aplicación no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en su país). No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si determinamos que se ha recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma URL y se indicará la fecha de última actualización.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
contact@findi-dating.com